Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, vos paramètres ont disparus. Voici comment remettre vos paramètres individuel.
Dans votre webmail, aller à gauche dans «paramètres»
Dans préférence aller à Rédaction des courriels et vérifier si l’affichage est comme suit.
Si ce n’est pas le cas, faire les modifications puis cliquer sur enregistrer.
Bonjour,
Nous devons réaliser une mise à jour de notre serveur. Les emails, webmail et site intranet seront indisponibles sur votre mobile et sur vos pc
Du lundi 28 août 19h au mardi 29 août à 2h du matin.
Merci
Le service Informatique
Bonjour,
Suite à la mise à jour du serveur, vous avez fait remonter des problèmes, en cours de résolution.
Pour le moment, nous ne sommes pas en capacité de récupérer les anciens contacts collectés. Vous devrez à nouveau répondre aux emails des expéditeurs pour que vos contacts aillent à nouveau dans les adresses collectées. Nous sommes navrés de cet incident bien regrettable.
Pour le problème, « veuillez personnaliser l’adresse d’expédition », voici la résolution à appliquer sur votre compte :
Rendez-vous dans « Paramètres » « Identités » et « Créer ». Dans le nom d’affichage indiquer : « Prénom et nom – Maison d’Enfants », dans l’email, votre adresse email. Vous devrez aussi remettre votre signature.
Veuillez nous faire savoir si d’autres problèmes sont existants.
Merci – Le service Informatique.
Chers utilisateurs, nous améliorons le parc informatique. Une machine sur deux du parc de l’AMEJA a désormais Windows 11.
Si votre PC à le nouveau « Menu Démarrer » c’est que vous êtes en Windows 11. Sinon vous êtes resté en Windows 10. Votre ordinateur, sous réserve de comptabilité passera en Windows 11 en 2023.
Retrouvez ci-dessous la liste des améliorations prévues avec ce nouveau système :
Chers utilisateurs,
Suite à notre remplissage de toner ce jour à AAJIR, le tambour de l’imprimante est hors service.
Nous avons retiré l’imprimante et nous sommes en contact constant avec HP pour vous retourner au plus vite votre imprimante.
Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
F. SOREZ
Technicien Informatique
Votre session est plantée ? Internet ne fonctionne plus ? Avant d’ouvrir un ticket, je vérifie :
1) Que tout les câbles sont branchés entre le mur et l’ordinateur / le téléphone
2) Je redémarre l’ordinateur (et c’est bien un redémarrage et non un arrêt qu’il faut effectuer)
3) Je redémarre le boitier téléphonique
Si l’incident n’est pas résolu, le service informatique pourra intervenir.
Si l’imprimante du secrétariat n’est pas disponible sur votre session, voici la marche à suivre :
1) Cliquer sur le bouton « AJOUTER IMPRIMANTE » situé sur votre bureau
2) Cliquer sur « AJOUTER UN APPAREIL »
3) Attendre quelques instant, l’imprimante « COPIEUR SECRÉTARIAT NB » s’affiche, cliquer sur « AJOUTER L’APPAREIL ». Il est alors indiqué « INSTALLATION EN COURS », attendre quelques secondes.
4) Puis faire pareil avec la deuxième imprimante intitulée « COPIEUR SECRÉTARIAT COULEUR ».
Si vous avez la moindre difficulté, l’assistance informatique se tiendra à votre disposition vendredi 20/05/2022 à distance pour vous aider sur votre session.
Merci
Le Service Informatique.
Bonjour,
Lundi 16 mai 2022 le matin et l’après midi, nous immobilisons les PC des groupes 1 et 2. En effet, ces ordinateurs, très utilisés (10h/jour en moyenne) sont soumis à une usure prématurée.
Nous devons éviter la panne sèche du disque SSD NVME (c’est une petite carte, comme sur la photo, qui permet à l’ordinateur de faire fonctionner Windows).
Lors de la dernière inspection, ces cartes ont montré un état de vie inférieur à 40% au groupe 1 et à 10% au groupe 2. Cela nous oblige à les changer avant que vous ne puissiez plus démarrer vos ordinateurs.
C’est aussi pour cela que nous vous avons demandés de vider vos comptes utilisateurs, car nous ferons un vidage complet.
A bientôt dans vos groupes.
Fabien
Bonjour,
Depuis ce 1er mai à 18h00 vous bénéficiez d’une nouvelle imprimante avec SCAN. Vous pouvez scanner en utilisant directement le logiciel VUE SCAN sur votre bureau. Voir la procédure ici : Comment numériser un document à AAJIR ?
Par ailleurs, nous avons mis à jour les ordinateurs de E.PALIJ, A.SCARPITTA, J.NOIZE, S.DELAGNEAU vers Windows 11. Vous aurez donc dès ce lundi 2 mai le nouveau système.
En cas d’incident sur le nouveau système, le service informatique se tient à disposition par tickets.
Merci
Bonjour,
La netiquette prévoit que la longueur du nom de vos pièces jointe ne dépassent pas 32 caractères. Il est recommandé d’éviter de mettre dans les pièces jointe des virgules, et des noms supérieurs à 32 caractères.
Le Webmail ne saurait l’accepter.
